瓜瓜早課堂(224)-該說實(shí)話時候就說實(shí)話

瀏覽次數(shù)：831        發(fā)布時間：2017-06-08 09:17:35

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今天，是紅瓜子早課堂學(xué)習(xí)的第224天。紅瓜子早課堂是紅瓜子傳媒學(xué)習(xí)小分隊(duì)組織的知識吸納與分享活動，每周一至周五的早上7點(diǎn)40分，我們進(jìn)行一個小時的學(xué)習(xí)、分享、交流、總結(jié)活動。你與別人能拉開差距，就來源于每日一小時的努力。

終端銷售金口才(3)-胡天墨

金口才的三種境界：
第一種境界：只說自己想說的
第二種境界：用心說
第三種境界：熱心說

不要跟客戶展示太強(qiáng)的技巧：
①你的套路越強(qiáng)，客戶防范心越強(qiáng)；
②最高的套路是讓客戶感覺不到你的套路；
③客戶最怕最棒的銷售員；

客戶面前示弱可能更容易取得客戶信任，不要怕客戶看輕你(銷售的角色)！
展示你對產(chǎn)品、行業(yè)的專業(yè)性、弱化銷售能力；

客戶一邊看產(chǎn)品、一邊看人！
你自己是否很喜歡自己產(chǎn)品和品牌；
客戶還處在挑選產(chǎn)品的階段時，不要刻意推薦某一款；
該說實(shí)話的時候要說實(shí)話，不要隨意否定客戶的觀點(diǎn)或判斷；
當(dāng)客戶對我們表示關(guān)心時，大方說出真實(shí)的感受，同時要對對方表示關(guān)心；
丟單時，可能不是品牌的問題、價格的問題、產(chǎn)品的問題，很可能是對自己服務(wù)態(tài)度的問題；

把自己不好的一面(內(nèi)心話)展示給對方，表示對對方非常信任；

同樣是看電視劇，我們要看什么？錢小樣《我的青春誰做主》!


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