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瓜瓜早課堂(240)-管理者還在拿“三個(gè)數(shù)”嚇唬一輩子?

瀏覽次數(shù):780        發(fā)布時(shí)間:2017-06-30 09:30:19
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瓜瓜早課堂(240)-管理者還在拿“三個(gè)數(shù)”嚇唬一輩子?


營銷管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧(9)-肖陽


團(tuán)隊(duì)管理六大理論
1.馬斯洛需求層次理論:生理、安全、社交、自我實(shí)現(xiàn)和尊重--當(dāng)?shù)蛯哟涡枨鬀]有得到滿足時(shí),人們不會(huì)考慮上一層次的需求;
2.赫茲伯格雙因素理論:保健因素和激勵(lì)因素,是可以相互轉(zhuǎn)化的,不要把激勵(lì)因素規(guī)劃下來;
3.亞當(dāng)斯公平理論:橫向比較和縱向比較--跟同事比、跟行業(yè)比、跟社會(huì)比;
4.凱利的歸因理論:行動(dòng)者、行動(dòng)者的對手、行動(dòng)者的環(huán)境:特異性歸因、一貫性歸因、一致性歸因;
5.強(qiáng)化理論:結(jié)果有利,行為反復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不利,行為消失;小步快走、階段強(qiáng)化;正激勵(lì)大于負(fù)激勵(lì);及時(shí)反饋;
6.期望理論:激勵(lì)的作用=激勵(lì)的力度*激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的可能性,越基層的員工越不希望激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn);


團(tuán)隊(duì)控制三個(gè)方法:
1.源頭計(jì)劃設(shè)計(jì);
2.中途檢查:不檢查的制度是沒有意義的;
3.結(jié)果控制:績效考核

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團(tuán)隊(duì)激勵(lì)8個(gè)方法:
1.授之以責(zé);2.授之以權(quán);3.授之以官;4.授之以錢;
5.授之以發(fā)展;6.知識(shí)激勵(lì);7.行為激勵(lì);8.關(guān)懷激勵(lì);


有一隊(duì)俄羅斯夫婦生活80歲了,還很幸福,后來記者問先生是為什么,他說:“我年輕的時(shí)候駕著馬車、帶著獵槍去迎娶我的新娘,中途馬尥蹶子,新娘指著馬腦袋第一次,馬聽不懂;第二次又指著馬腦袋,馬還是聽不懂;第三次新娘就二話不說,就拿起獵槍把馬打的腦漿迸裂。他當(dāng)時(shí)就急了,說把馬打死怎么回去啊?走回去嗎?然后這個(gè)新娘指著這我說,第一次……從此關(guān)系就特別好,我經(jīng)常說:你就拿這三個(gè)數(shù)嚇唬我一輩子!”


當(dāng)然這是一個(gè)戲謔的笑話,是想說明強(qiáng)化理論中及時(shí)反饋的重要性,但作為一名管理者,如果還在拿“三個(gè)數(shù)”嚇唬一輩子,倒不如做好源頭計(jì)劃設(shè)計(jì),做好中途檢查和結(jié)果控制,企業(yè)將會(huì)發(fā)展的越來越順暢并且更具競爭力。

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