紅瓜子早課堂第394期：迎接雙贏的談判時代

瀏覽次數(shù)：871        發(fā)布時間：2018-02-10 10:20:05

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今天周六

距離除夕5天倒計時開始

不少小伙伴們都相繼回家過年了

然而勤奮的瓜子們依然奮斗在一線

只為了能第一時間服務(wù)好客戶

過年了，說不想回家的都是假的

但紅瓜子為什么現(xiàn)在還沒有放假呢？

小瓜子想問你幾個問題：

為什么順豐是快遞行業(yè)的老大?

過年了普通快遞都休息了，

順豐繼續(xù)戰(zhàn)斗……

這世界最可怕的事情是你休息了，

比你優(yōu)秀的人卻還在努力!

成功沒別的途徑，

就是永遠(yuǎn)比對手多努力一點!

紅瓜子的工作也在繼續(xù)中，拍片隨時來談，春節(jié)不打烊。

工作不停的同時

我們學(xué)習(xí)的征程也不曾停下腳步

紅瓜子早課堂依舊開展

學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。

《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

商務(wù)禮儀與公共關(guān)系——金正昆

一、迎接雙贏的談判時代

1. 談判是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。它不是簡單的好友握手、合同簽訂和宴席碰杯，而是智慧和策略的較量。

2. 在我們生活當(dāng)中隨時隨地都在進行談判，談判就等于商量，西方人管談判叫談判，

東方人管談判叫商量，外國人是先談判再喝酒，中國人是先喝酒再談判，

西方人比較重視里子，東方人比較重視面子；

3. 談判要創(chuàng)造雙贏的局面，經(jīng)由談判所得的每一分錢都是“凈利”，談判就等于勝利，

勝利等于讓對方獲勝，讓己方獲利，讓對方獲得面子同時，讓己方獲得更多的里子。

4. 當(dāng)客戶開始投資你的時候要給客戶更大的利息反饋，

當(dāng)客戶覺得還差一點的時候要給客戶喜出望外，給他很大的一點。

5. 談判者——Negotiator的字母含義：

◆N（need）就是發(fā)現(xiàn)他的需求；

◆E（expectation）是創(chuàng)造他的需求；

◆G（guarantee）是事實的保證；

◆O（objection）是互動，處理你的異議；

◆T（trust）去建立你的信任；

◆I（interation assume tip close）是積極的互動；

A（assum tip close）就是要假設(shè)成交；

T（time）就是要掌握你的時間；

O（over）就是滿足他的需求；

R（relationship）要長期維系和他的關(guān)系。

今日重點：談判是要雙贏的結(jié)果

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愛學(xué)習(xí)，更愛分享，學(xué)會之后再分享出來理解更深刻。

即便人員不足，堅持再戰(zhàn)的瓜子們依舊會堅持不懈的學(xué)習(xí)與分享

愛學(xué)習(xí)，愛分享，更愛運動，保持良好的身體狀況可以幫助我們更好的生活和工作。

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愛學(xué)習(xí)、愛分享、愛運動

每天早晨7.40，帶上你的小本本一起來吧~

紅瓜子早課堂與你不見不散！