紅瓜子早課堂第387期：商務(wù)交往稱呼、著裝的四六忌

瀏覽次數(shù)：711        發(fā)布時(shí)間：2018-01-31 10:01:07

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《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

商務(wù)禮儀與公共關(guān)系——金正昆

四、著裝

4. 商務(wù)交往稱呼四忌：

① 無(wú)稱呼（“喂，...”）；

② 替代性程序（“6號(hào)”、3床）；

③ 不適當(dāng)?shù)牡胤叫苑Q呼；

④ 稱兄道弟：破壞企業(yè)形象，降低交往檔次。

5. 商務(wù)交往中體現(xiàn)禮貌服務(wù)（尊重）。

6. 正裝西裝和休閑西裝的差別。

◆色彩不同，正裝西裝單色、深色，藍(lán)色是標(biāo)準(zhǔn)的西裝顏色，可以選擇灰色（成熟而典雅），可選黑色（婚禮喪禮使用）；休閑西裝可有各種顏色；

◆面料不同，正裝西裝一定要純毛，不選其他面料；

◆款式不同，正裝西裝是套裝，單排扣，休閑西裝一般單件，有各種款式。

五、形式規(guī)矩

1. 意義：提高員工個(gè)人素質(zhì)，提高企業(yè)型形象。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，體現(xiàn)于規(guī)范的細(xì)節(jié)。

2. 雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話？尊重為本

① 地位高者（上級(jí)單位）先掛，尊重上級(jí)是天職；

② 同級(jí)間主叫先掛。

3. 職場(chǎng)著裝六忌：

① 過(guò)分雜亂：如有制服不穿制服，穿制服穿的不像制服，制服配制式皮鞋；

② 過(guò)分鮮艷：一般按三色原則；

③ 過(guò)分暴露：男士不打赤膊，女士胸部不過(guò)分暴露，不穿無(wú)袖裝；

④ 過(guò)分透視：不能若隱若現(xiàn)，沒(méi)有教養(yǎng)和規(guī)矩；

⑤ 過(guò)分短?。憾萄?、露臍裝、背心等不能穿；

⑥ 過(guò)分緊身：看工作不看線條。

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