紅瓜子早課堂第369期：處理沖突的取向

瀏覽次數(shù)：579        發(fā)布時(shí)間：2018-01-05 10:12:17

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今早地鐵一號(hào)線7.50過后晚點(diǎn)10分鐘，相當(dāng)于少了兩趟地鐵，導(dǎo)致一大群人擁擠在小小的車廂里，不過幸好的是，筆者我只有兩個(gè)站，提早出門的我，依然準(zhǔn)時(shí)的提前十幾分鐘到了公司。

學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。

《紅瓜子-早課堂》

▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——余世維

一、處理沖突的取向

1. 凡是可以改善績(jī)效沖突的都應(yīng)該接受。

2. 擁有人格魅力的主管可以平息公司內(nèi)的沖突。

A. 英特爾公司要求員工先學(xué)會(huì)如何吵架（建設(shè)性沖突）；

B. 合理的沖突可提升績(jī)效。

3. 處理沖突的取向：每個(gè)人都要解決自己的問題

二、處理沖突的取向

A. 開會(huì)不講話是對(duì)公司的一種默然、一種無(wú)所謂。

B. 一個(gè)女人的三個(gè)獨(dú)立：情感獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、人格獨(dú)立。

2. 逃避：反對(duì)別人但自己從來沒有方案。

3. 妥協(xié)：墻頭草兩面倒，機(jī)會(huì)主義。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

A. 有自己的原則，要顧全大局的時(shí)候能夠放下自己。

B. 在大局下就只有一個(gè)聲音、一個(gè)做法。

5. 參考做法：

A. 有爭(zhēng)議性的問題可以先擱置。簡(jiǎn)單問題先破冰！

B. 就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方。

C. 對(duì)主要沖突要先尋找可以松動(dòng)的“第一步”。

D. 公司決定的就是對(duì)的。（麥當(dāng)勞語(yǔ)）。

牢記：99%的矛盾都是誤會(huì)造成的

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下面是學(xué)習(xí)見證

愛學(xué)習(xí)，更愛分享，學(xué)會(huì)之后再分享出來理解更深刻

優(yōu)先反省自我行為，是一個(gè)優(yōu)秀的解決沖突的取向

愛學(xué)習(xí)，愛分享，更愛運(yùn)動(dòng)，保持良好的身體狀況可以幫助我們更好的生活和工作。

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愛學(xué)習(xí)、愛分享、愛運(yùn)動(dòng)

每天早晨7.40，帶上你的小本本一起來吧~

紅瓜子早課堂與你不見不散！